مدیریت موفق پروژه‌های فناوری اطلاعات بر مبنای PRINCE2 و PMBOK

امروزه فناوری اطلاعات جز بهترین ابزارها برای افزایش کارآیی و اثربخشی شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌باشد که به آنها کمک می‌نماید تا خدمات و محصولات خود را با هزینه و زمان کمتر و کیفیت بالاتر به مشتریان ارائه نمایند. به همین علت سازمان‌ها اقدام به تعریف پروژه‌های متعددی در حوزه فناوری اطلاعات نموده‌اند؛ اما نرخ بالای شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات سبب دلسردی بسیاری از آنها گردیده است. در این تحقیق بررسی جامعی برروی علل شکست و ویژگی های منحصر بفرد پروژه‌های فناوری اطلاعات صورت گرفته است و قابلیت‌های دو استاندارد و متدلوژی مطرح مدیریت پروژه دنیا یعنی PRINCE2 و PMBOK جهت جلوگیری از این علل شکست مورد بحث، بررسی و مقایسه قرار می‌گیرد.

 PMBOKPrince

1. ویژگی‌های فناوری اطلاعات

پروژه ها، ابزار راهبردی سازمان‌ها می‌باشند تا با تولید محصولات و خدمات جدید و یا بهبود قابلیت‌ها و توانمندی‌ها، خود را با فضای رقابتی و تغییرات مداوم نیاز مشتریان تطبیق دهند. Scientific Research مدیریت پروژه را به عنوان ابزاری جهت رفع مشکلات سازمان‌ها و دستیابی به اهداف آن‌ها معرفی می‌نماید.
از سوی دیگر فناوری اطلاعات نیز به عنوان ابزاری کاربردی در پاسخگویی به نیازمندی‌های سازمان مطرح شده است و اهمیت این دانش منجر به تعریف پروژه‌های گسترده ای در این حوزه گردیده است. این در حالی است که پروژه‌های فناوری اطلاعات دارای ویژگی‌های منحصر بفردی می‌باشند. بر اساس تحقیقات به عمل آمده در حوزه مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات موارد زیر به عنوان ویژگی های این حوزه از پروژه ها شناسایی گردیده اند.

 1PMbokPrince

 

2. علل شکست پروژه های فناوری اطلاعات

 با وجود تمام مزایایی که فناوری اطلاعات برای سازمان ها ایجاد می‌نماید، همچنان بازار کسب و کار سالانه شاهد شکست تعداد زیادی از پروژه‌های فناوری اطلاعات می‌باشد. تحقیقات به عمل آمده در این راستا ،آمارهای مختلفی از میزان و عوامل شکست و موفقیت این پروژه ها را نشان می‌دهد که از جمله علل آن می‌توان به موارد ذیل اشاره نمود.

PMBOKMarkazdanesh

  • عدم وجود متدولوژی اصولی و صحیح جهت مدیریت موثر پروژه (و به تبع آن شروع‌های مجدد و دوباره‌کاری‌ها)
  • عدم تشخیص درست نیازها
  • مدیریت نامناسب ذینفعان (بخصوص کاربران)
  • کمبود منابع مالی و عدم سرمایه گذاری نامناسب
  • اهداف و انتظارات نامشخص و غیر واقعی
  • عدم حمایت اجرایی، فنی و مدیریتی از پروژه
  • تغییرات مداوم تیازهای مشتریان و بازار
  • عدم وجود مدیریت مناسب فناوری اطلاعات
  • فقدان تجربه و دانش ذینفعان پروژه (شامل تیم اجرایی، کاربران نهایی و ...)
  • عدم وجود ساختار مدیریت پروژه در سازمان
  •  عدم آمادگی سازمان بهره بردار جهت پشتیبانی از محصولات و خدمات تولید شده
  • عدم مدیریت مستندات و دانش پروژه

 

3. قابلیت های PRINCE2 و PMBOK در افزایش اثربخشی مدیریت پروژه های فناوری

در ابتدا قابلیت‌های متدلوژی PRINCE2 به منظور پاسخگویی به علل شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات بررسی می‌گردد.

3pmbokprince

 

قابلیت‌های استاندارد PMBOK به منظور پاسخگویی به علل شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات مطابق با جدول زیر می‌باشد.

3.1PmbokPrince

 

4. نتیجه

ویژگی های منحصر بفرد پروژه های فناوری اطلاعات سبب گردیده است که نرخ شکست این پروژه ها به شکل قابل توجهی بیش از پروژه های سایر حوزه ها باشد. به همین علت مدیریت پروژه‌های فناوری اطلاعات نیازمند ساختاری نظام یافته می باشد که پاسخگوی نیازهای ویژه پروژه‌‎های فناوری اطلاعات باشد. در این تحقیق قابلیت‌های دو استاندارد اصلی مدیریت پروژه جهان شامل PRINCE2 و PMBOK جهت مدیریت پروژه‌های فناوی اطلاعات مورد بررسی قرار گرفتند. معیار مقایسه، میزان توانمندی این دو استاندارد در جلوگیری از شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات می باشد. در همین راستا علل شکست پروژه‌های فناوری اطلاعات بر اساس مقالات خارجی و همچنین نظر مدیران پروژه داخل کشور شناسایی شده اند و این مساله بررسی شده است که PRINCE2 و PMBOK تا چه میزان می توانند جلوی بروز این علل را بگیرند و یا میزان تاثیر آنها را کاهش دهند.
بر اساس بررسی به عمل آمده متدلوژی PRINCE2 قابلیت بیشتری نسبت به PMBOK در صنعت فناوری اطلاعات دارد فلذا توصیه می گردد سازمان ها و شرکت های ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات برای مدیریت پروژه‌های خود از این متدلوژی استفاده نمایند.

 

منابع تحقیق : برگرفته از مقالات Standish Group, Scientific Research و کتاب های PRINCE2, PMBOK

 

بالا

PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited

The APMG Swirl ISO/IEC 20000 Device is a Trade Mark of APM Group Ltd

AXELOS® is a registered trade mark of AXELOS Limited

liseli sikis full film izle tecavuz izle eskişehir escort xhamster porno porno sex escort istanbul